Tu znajdziesz zasady rezerwacji, zwrotów, płatności, reklamacji oraz informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ FIRMĘ MARTA MŁOT ART („REGULAMIN”) obowiązujący od dnia: 31.10.2024 r.

1.DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

Sprzedawczyni – Marta Młot prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do rejestru CEiDG (organ prowadzący rejestr CEIDG, do którego wpisana jest firma: MINISTER ROZWOJU I TECHNOLOGII), pod firmą Marta Młot ART ul. Osowska 18 m 26 04-302 Warszawa, NIP: 5322014128, dostarczająca Usługi w zakresie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie;

Strona Internetowa – strona internetowa administrowana przez Martę Młot, dostępna pod adresem https://martamlot.art/;

Polityka Prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych przez Martę Młot jako administratorkę, dostępny na stronie: https://martamlot.art/polityka-prywatnosci

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Usług opisanych w niniejszym Regulaminie;

Produkt – stworzony przez Martę Młot produkt dostępny do zakupu na tej stronie internetowej.

Usługa – świadczona przez Martę Młot usługa indywidualba

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych przez Martę Młot, warunki świadczenia tych Usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

1. Marta Młot świadczy następujące Usługi:

• indywidualne sesje zdjęciowe
• warsztaty stacjonarne

2. Marta Młot sprzedaje produkt cyfrowy (e-book) w formie PDF o tytule „Zapal światło w sypialni”

3. Kontakt z Martą Młot jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@martamlot.art

4. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie za pośrednictwem Strony Internetowej umożliwiającej pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie treści Regulaminu za pomocą systemu informatycznego, którym posługuje się Klient.

5. Regulamin stanowi wzorzec umowy zawieranej na odległość. Treść Regulaminu w przypadku korzystania z Usług wskazanych w Regulaminie stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy o świadczenie usługi.

6. Podczas korzystania z Usług zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

7. Klient przed skorzystaniem z Usług zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień po otrzymaniu linka z jego treścią w wiadomości e-mail.

3. ZAMÓWIENIA

Ceny podane w zakładce „Oferta” są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Marta Młot wystawia faktury na żądanie.

W celu złożenia Zamówienia należy: 

• napisać maila na adres kontakt@martamlot.art z informacją, którą z usług klient wybiera oraz w celu umówienia się na dogodny dla obydwu stron termin realizacji usługi.

• Zakupić sesję zdjęciową można również poprzez link do bramki PayWall imoje poprzez kliknięcie przycisku „kup” na podstronie „oferta”. Wówczas aby umówić się na termin sesji zdjęciowej i konsultację wideo online również należy skontaktować się mailowo na adres kontakt@martamlot.art

W przypadku odstąpienia od umowy zwrot płatności dokonywany jest z wykorzystaniem tego samego kanału, którym została dokonana płatność, chyba że Klient zgodził się na inną formę dokonania zwrotu płatności, co nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

W przypadku, gdy Klient wyraził chęć otrzymania faktury VAT, jest ona doręczana drogą elektroniczną wraz z potwierdzeniem realizacji Zamówienia, na adres e-mail podany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.

Jeżeli Klient poprosił o wystawienie rachunku, faktury lub faktury bez VAT, zostanie ona doręczona Klientowi drogą elektroniczną, na adres e-mail. Klient może zgłosić chęć otrzymania faktury lub rachunku od razu przy zamówieniu lub przez trzy miesiące następujące po miesiącu, w którym dokonał zakupu.

Jeśli klient zamówi wydruk fizycznych odbitek, koszt dostawy będzie wynosił, w zależności od ilości 20-40 zł.

4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego (osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną  z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji  i Informacji o Działalności Gospodarczej, ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży lub umowy rezerwacji usługi w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia opłacenia Produktu.

Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie do Marty Młot świadczenia o odstąpieniu, przed jego upływem, na adres e-mail: kontakt@martamlot.art

W przypadku wysyłania przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą tradycyjną (poczta, kurier) dla zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie liczy się data nadania korespondencji.

Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi jeżeli:

• Marta Młot wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Martę Młot utraci prawo odstąpienia od umowy,
• zawarł umowę o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Martę Młot o utracie prawa odstąpienia od umowy.
• w przypadku, w którym rezerwacja terminu świadczenia usługi odbyła się na podstawie zadatkowania – wówczas, z pominięciem wskazanego wyżej terminu 14 dni, zadatek rezerwujący termin przepada, w sytuacji gdy Klient odwoła termin
• w przypadku rezerwacji miejsca na warsztacie lub wyjeździe organizowanym przez Martę Młot jeśli rezygnacja nastąpi później niż tydzień przed rozpoczęciem wydarzenia. Klient ma możliwość odsprzedania swojej wejściówki innej osobie, o czym uprzednio poinformuje Martę Młot mailowo na adres kontakt@martamlot.art

5. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W przypadku sporów z udziałem Klienta będącego konsumentem istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz rozstrzygania sporów: konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny.

6. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Marta Młot prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Marta Młot ART, ul. Osowska 18/26, 05-302 Warszawa, NIP: 5322014128, Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: [kontakt@martamlot.art].

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce Prywatności.

W związku z korzystaniem z płatności online za pośrednictwem Krajowego Integratora Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań NIP: 7773061579 REGON: 300878437 KRS: 0000412357, w związku z realizacją płatności, podmiot ten staje się odrębnym administratorem danych osobowych Klienta. 

7. PRAWA AUTORSKIE

Treści Cyfrowe są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.

Autorskie prawa majątkowe do Treści Cyfrowych oraz autorskie prawa osobiste przysługują Marcie Młot.

Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach strony, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych  oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Marcie Młot lub podmiotom trzecim, z którymi Marta Młot zawarła stosowne umowy. 

Zabronione jest kopiowanie, jak również inne formy korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Marty Młot.

W szczególności Klientowi nie wolno:

• Zwielokrotniać Treści Cyfrowe lub dokonywać jego rozpowszechniania, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
• Udostępniać Treści Cyfrowe innym osobom, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
• Najmować i użyczać Treści Cyfrowe, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
• Ingerować w treść i zawartość Treści Cyfrowych.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Marta Młot zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Marta Młot poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

9. REKLAMACJE 

W przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanej usługi mają Państwo prawo złożenia reklamacji. Reklamację należy przesłać w formie elektronicznej na adres: kontakt@martamlot.art i uwzględniać uzasadnienie zastrzeżeń oraz roszczenia w związku z tym. Marta Młot udzieli odpowiedzi na reklamację w przeciągu 30 dni od dnia potwierdzenia jej otrzymania i odczytania w formie odpowiedzi na wiadomość e-mail.

Takie same uprawnienia posiadają przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego.

Załącznik nr 1 

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Mają Państwo prawo odstąpić umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Martę Młot, e-mail: kontakt@martamlot.art, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Koszty powstałe w związku z odstąpieniem od umowy (np. zakup biletów pociągowych, etc.) są po stronie klienta.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest podany poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy zostaną zwrócone Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, jeżeli zostały takie pobrane, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania wiadomości o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności, jeżeli zostały takie pobrane, zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

Wzór formularza odstąpienia od umowy: 

Adresat: Marta Młot ART, ul. Osowska 18/26, 04-302 Warszawa, NIP: 6322-14128

Ja [IMIĘ I NAZWISKO] w imieniu własnym/firmy [nazwa firmy] informuję o odstąpieniu od umowy [proszę opisać przedmiot umowy]. Data zawarcia umowy to [data zawarcia umowy].

[IMIĘ I NAZWISKO]

[ADRES]

[DATA]

[PODPIS] (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)